Nós da Centauro Embalagens procuramos produzir o seu produto com o máximo de cuidados possíveis, porem por se tratar de um produto personalizado fica difícil a troca caso não seja por defeito de fabricação, o produto é personalizado com sua marca então caso devolva ele sera descartado no lixo, pois não servira para outro cliente. Vamos citar possíveis defeitos de fabricação e cuidados com seu produto:
— DEVOLUÇÃO
- Impressão borrada exceto em casos citado no primeiro ponto abaixo onde falo sobre a sacola modelo camiseta.
- Sacolas abrindo facilmente fundo ou lateral, geralmente onde se encontra a solda.
- Impressão descascando (desde que tenha os devidos cuidados de não deixar em local como no chão ou lugar úmido, pois esses locais fazem com que o plástico perca o tratamento e com isso é possível que descasque a impressão. Acontecimento muito raro de acontecer, mas não podemos tirar a possibilidade).
- Produto chegou com avarias.
— QUANDO NÃO SE APLICA A DEVOLUÇÃO OU TROCA
- Sacolas modelo camiseta dificilmente acontece, mas ela tem sanfona lateral e no caso de ser plástico espessura de 0,04 a 0,07 pode ter alguns vincos e devido a isso onde esta a dobra da sanfona ou o vinco pode acontecer leves borrões, geralmente quase imperceptível.
- Algumas sacolas de cores claras tem transparência como, por exemplo, azul, vermelha, pink... Já citadas na descrição do produto.
- Mau uso do produto como usar objetos pontiagudos, pois o mesmo fura as sacolas com facilidade.
- Sacolas de cor como, por exemplo, a rosa pode ser que no seu segundo pedido possa chegar com uma leve tonalidade mais claro ou mais escuro, por isso não garantimos fidelidade de cores do plástico. A impressão é mesma coisa, em casos que temos que misturar duas ou mais cores para aproximar do tom que deseja fica difícil em toda compra que fizer sair com a mesma tonalidade 100%, mas temos um profissional que sempre faz a mistura e nesses anos todos ainda não tivemos reclamações sobre.
Para a devolução, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da data de entrega registrada nos meios de envios.
